Schließlich können Sie frei wählen, was Sie wirklich brauchen, um die Probleme in Ihrem Unternehmen zu lösen.
Wie? Durch einen Unternehmensberater.
Lassen Sie uns über eine Kategorie von Fachleuten sprechen, die für die Entwicklung der Wirtschaft grundlegend sind. Die Unternehmensberatung wird auch “Management Consulting” oder “Unternehmensberatung” genannt, ist eine sich schnell entwickelnde Branche, mehr als 23.000 Unternehmen.
Die Unternehmensberatung befasst sich mit den verschiedenen Aspekten des Geschäftslebens, von der Produktion über Verwaltung, Finanzen, Recht, Marketing bis hin zur IT-Beratung.
Die grundsätzliche Frage ist, würden Sie einer Unternehmensberatung die Gegenwart und Zukunft Ihres Unternehmens anvertrauen?
Eine positive Antwort zu geben ist einfach, aber Unternehmensberater sind Menschen wie andere auch und nicht jeder von ihnen ist für alle geschäftlichen Gegebenheiten gut, man muss den richtigen für Kompetenz und Empathie mit dem Unternehmer/Eigentümer finden.
Mehrere Beratungsunternehmen bieten ihre Dienste an und denken dabei an die typische Situation des italienischen Unternehmens in Schwierigkeiten, die unter uns ist:
a) Überprüfen Sie die Kapazität seiner Mitarbeiter
Ist dieser Ansatz richtig? Es könnte sein, obwohl es sicherlich nicht erschöpfend für die Probleme ist, die ein Unternehmen haben kann.
Wenn Sie nach echter Hilfe suchen, kann Ihnen der Unternehmensberater eine große Hilfe sein, aber woher wissen Sie, dass es der richtige für Sie ist?
Am einfachsten ist es zu prüfen, ob die vorgeschlagenen Maßnahmen nur kurzfristig (3 oder 4 Monate) erfolgreich sind oder auf einen langen Zeitraum (1 oder 2 Jahre) ausgelegt sind, mit anderen Worten, ob sie strukturell auf das Unternehmen wirken oder nur ein Pflaster auf einer ernsten Wunde sind, die weiter blutet.
Kehren wir zu den beiden zuvor hervorgehobenen Fällen zurück:
a) die Kapazität der eigenen Mitarbeiter zu überprüfen
Zunächst ist zu prüfen, ob das Nichterreichen der Unternehmensziele hauptsächlich auf eine fehlende Strategie des Unternehmens, einen Mangel an Motivation oder beides zurückzuführen ist.
Im Falle einer fehlenden Strategie ist es klar, dass Sie sofort handeln müssen, indem Sie eine gewinnbringende Geschäftsstrategie implementieren, die unter Berücksichtigung der Situation des Marktes und der Bedürfnisse der einzelnen Kunden arbeitet.
Im zweiten Fall, dem Mangel an Anreizen und Motivation, wird es notwendig sein, rein an der Motivation der einzelnen Mitarbeiter zu arbeiten, indem persönliche Ziele, Schulungen und Motivationskurse entwickelt werden, in denen das Unternehmen befragt wird, indem es sich die Probleme und Bedürfnisse der einzelnen Mitarbeiter anhört und dann die notwendigen Maßnahmen ergreift, im Extremfall einige Mitarbeiter ersetzt, die nicht auf der Höhe sind.
Im dritten Fall (fehlende Strategie und geringe Motivation) wird es ausreichen, eine gültige Strategie zu implementieren, die höchstwahrscheinlich auch als Anreiz für die Mitarbeiter dienen wird, vielleicht indem sie als echte Kenner des externen Marktes an der Definition der Strategie teilnehmen.
b) Umsatz steigern
Dies ist in der Regel ein sehr kritischer Punkt des Unternehmens, der nicht immer leicht auf eine einzige Ursache zurückgeführt werden kann. Die Ursachen können sich überall verbergen, von einer Vertriebsstrategie, die nicht den Anforderungen entspricht (Preis aus dem Markt oder Qualität nicht auf dem Niveau der Wettbewerber), bis hin zu externen Ursachen, wie z. B. veränderte Marktbedingungen, die das Unternehmen noch nicht verstanden hat.
Es ist auch wahr, dass es ein Problem von Verkäufern geben könnte, die nach so vielen Jahren nicht mehr versuchen, den Kundenstamm zu erweitern, sondern einfach die bereits erworbenen Kunden verwalten, damit sie nicht so hart arbeiten müssen, um die Minimalziele zu erreichen. Wie kann man dieses Problem lösen?
In diesem Fall gibt es viele Wege zu gehen, oder die Verkäufer mit verschiedenen Kursen in Verhandlungstechniken und mit einer neuen Verkaufspolitik zu motivieren, bei der jedoch einige Ziele gemeinsam sein werden, d.h. ein Teil des Preises ist daran gebunden, dass alle die zugewiesenen Ziele erreichen.
Wenn ein oder mehrere Kollegen ihre Ziele nicht erreichen, haben die anderen Werber nur zwei Möglichkeiten, die Rechnung weiter zu verfolgen, um die Lücke zu füllen oder ihren Kollegen zu helfen, mehr zu tun.
Natürlich gibt es auch einen letzten Ausweg, den Ersatz von kommerziellen mit anderen neuen mehr geschult und motiviert, aber dies hat eine intrinsische Kosten nicht sekundär.
Und wenn das Problem stattdessen mit Produkten / Dienstleistungen zusammenhängt, die für den Markt nicht mehr attraktiv sind, weil sie veraltet sind und / oder weil sie mit einer Preisliste völlig aus dem Markt sind?
Nun, in diesem Fall wird die Lösung eine starke Selbstkritik des Unternehmens sein müssen, das die Machbarkeit überprüfen muss, die Produkte/Dienstleistungen mit einer für den Referenzmarkt geeigneten Preisliste wieder attraktiv zu machen.
Dies setzt jedoch voraus, dass Kapital für Investitionen in Forschung und Entwicklung zur Verfügung steht.
Es besteht also ein starkes Risiko, dass das Unternehmen trotz aller Bemühungen des Eigentümers und der Unternehmensberater bei der Suche nach der am besten geeigneten Lösung (Suche nach frischem Kapital zur Investition in das Unternehmen, neue Partner usw. usw.) an jemanden verkauft werden muss, der über die richtigen Ressourcen für den Neustart oder alternativ die unvermeidliche Beendigung des Unternehmens verfügt.
An dieser Stelle fragen Sie sich vielleicht, aber kann dann die Unternehmensberatung wirklich helfen, diese Probleme zu lösen?
Die Antwort ist ja, aber wie bereits geschrieben, haben sie keinen Zauberstab. Unternehmensberater helfen Ihnen, die Probleme zu identifizieren, schlagen die besten Lösungen vor, aber es liegt immer am verantwortlichen Eigentümer/Unternehmer/Manager zu entscheiden, ob sie ganz oder nur teilweise angewendet werden, aber vor allem lehren sie Sie, wie man mit Problemen umgeht, wenn sie wieder auftreten.
Was auch immer Sie denken, dass ein Unternehmensberater ein wichtiger Mehrwert für Ihr Unternehmen werden kann, warten Sie nicht länger und kontaktieren Sie ihn oder besser…. mich…